OBSAH:
1. ÚVODNÉ INFORMÁCIE
2. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTY
3. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI PRECHÁDZANÍ WEBU
4. ZABUDNUTÍ KOŠÍK
5. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI NÁKUPE V E-SHOPE
6. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI ZASIELANÍ NEWSLETTERU VLASTNÝM ZÁKAZNÍKOM
7. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI ZASIELANÍ NEWSLETTERU NA ZÁKLADE SÚHLASU, VYPLNENIE KVÍZU A DOTAZNÍKA
8. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI VYUŽITÍ KONTAKTOV NA WEBE
9. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA PLNENIE PRÁVNYCH POVINNOSTÍ
10. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV K OCHRANE PRÁV SPRÁVCA A OBRANE PROTI NÁROKOM
11. POUČENIE O PRÁVACH SUBJEKTOV ÚDAJOV
12. BEZPEČNOSŤ
13. POSTUP PRE UPLATNENIE PRÁV, PODÁVANIE SŤAŽNOSTÍ
14. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Úvodné informácie
1.1. Tento dokument Vyhlásenie o spracovaní osobných údajov („ Informácie “) slúži na poskytnutie všetkých potrebných informácií o spracovaní osobných údajov v rámci webových stránok a e-shopu https://aniball.cz/ („ web “).
1.2. Prechádzaním webu a prípadne poskytnutím súhlasu, ktorý na túto informáciu odkazuje vyhlasujete, že ste sa s informáciou zoznámil(a), rozumiete jej a súhlasíte s ňou.
1.3. Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s účinnou právnou úpravou, najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES („ GDPR “).
2. Správca osobných údajov a kontakty
2.1 Správcom osobných údajov je spoločnosť RR Medical sro , so sídlom Jihlavská 671/7, 664 41 Troubsko, IČO: 01999541, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 79982 (ďalej len „ S “
2.2. Kontaktné údaje správcu:
2.2.1. Adresa pre doručovanie: RR Medical sro, 664 41 Popůvky, Vintrovna 433/3e;
2.2.2. adresa elektronickej pošty info@aniball.cz;
2.2.3. telefón +420 734 751 794.
2.3. Osoba poverená na vybavovanie požiadaviek týkajúcich sa spracovania osobných údajov: info@aniball.cz
3. Spracovanie osobných údajov pri prehliadaní webu
3.1. Pri prehliadaní webu nedochádza k spracovaniu osobných údajov.
3.2. Informácie o cookies a obdobných technológiách sú dostupné tu.
4. Zabudnutý košík
4.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: v prípade, že nám poskytnete e-mail a budete s tým súhlasiť, na uľahčenie dokončenia nákupu spúšťame funkciu zabudnutého košíka. Pokiaľ nebude nákup dokončený, bude na e-mail zaslaná 2x pripomienka dokončenia nákupu.
4.2. Právny základ pre spracovanie: súhlas, tento je dobrovoľne udelený vyplnením e-mailu bez odoslania objednávky, poskytnutie e-mailu je dobrovoľné, ale bez jeho poskytnutia nie je možné funkciu využiť.
4.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: e-mail, údaje o objednanom tovare.
4.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
4.5. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: po dobu 2 kalendárnych dní.
4.6. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
5. Spracovanie osobných údajov pri nákupe v e-shope
5.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: v prípade, že je urobená objednávka, resp. uzavretá zmluva, je nutné uchovať osobné údaje z dôvodu plnenia zmluvy, teda vybavenie objednávky, kontrolu, doručenie, prípadné reklamácie či uplatnenie vád a súvisiace úkony so zaistením objednávky.
5.2. Právny základ pre spracovanie: plnenie zmluvy, bez tohto spracovania nie je možné objednávku zadať.
5.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje o objednanom tovare, údaje o dátume a čase objednávky, ďalšie údaje týkajúce sa zmluvy a súvisiacej komunikácie.
5.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
5.5. Odovzdanie mimo EÚ: dodávatelia expres pokladní: spoločnosť Google Ireland Limited, dáta môžu byť odovzdávané do USA na základe štandardných zmluvných doložiek (podmienky služby sú dostupné tu a informácie o spracovaní osobných údajov tu) , spoločnosť Shopify International Limited, dáta môžu byť odovzdávané do USA na základe štandardných zmluvných doložiek (podmienky služby sú dostupné tu a informácie o spracovaní osobných údajov tu ) dodávateľa služby, ktorý je samostatným správcom osobných údajov a samostatne za nakladanie s osobnými údajmi zodpovedá.
5.6. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: do doby trvania zmluvy a dva roky potom z dôvodu uplatnených vád a iných nárokov.
5.7. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
6. Spracovanie osobných údajov pri zasielaní newslettera vlastným zákazníkom
6.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: v prípade, že nakúpite v e-shope, budeme Vám pravidelne zasielať vybrané na mieru prispôsobené iné obdobné ponuky našich výrobkov, a to elektronicky či poštou. Ponuky sú volené podľa zistených záujmov a predchádzajúcich nákupov. Pre zaistenie efektivity zasielaných informácií zisťujeme otváranie newslettera a tiež klikanie na príslušné odkazy.
6.2. Právny základ pre spracovanie: oprávnený záujem, proti ktorému je možné podať námietky.
6.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: identifikačné a kontaktné údaje, údaje o nákupoch.
6.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
6.5. Odovzdanie mimo EÚ: dodávateľ e-mailovej služby Klaviyo, Inc., USA, úroveň ochrany je zaistená štandardnými zmluvnými doložkami, podmienky služby sú dostupné tu.
6.6. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: po dobu neurčitú, najdlhšie do žiadosti o ukončenie zasielania obchodných oznámení.
6.7. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
7. Spracovanie osobných údajov pri zasielaní newslettera na základe súhlasu, vyplnenia kvízu a dotazníka
7.1. Účely spracovania, na ktoré sú osobné údaje určené: v prípade, že nám udelíte súhlas, budeme Vám pravidelne zasielať vybrané, na mieru prispôsobené ponuky našich výrobkov, informácie o aktivitách našej spoločnosti a spolupracujúcich firiem a ďalšie zaujímavé informácie a ponuky, a to elektronicky či poštou. Ponuky sú volené podľa zistených záujmov, aktivít subjektu v rámci e-shopu a webu a prípadne aj podľa predchádzajúcich nákupov. Pre zaistenie efektivity zasielaných informácií zisťujeme otváranie newslettera (kvízu či dotazníka) a taktiež klikanie na príslušné odkazy.
7.2. Právny základ pre spracovanie: oprávnený záujem, proti ktorému je možné podať námietky.
7.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: identifikačné a kontaktné údaje, údaje o nákupoch, odpovede získané v rámci kvízu alebo dotazníka.
7.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby. Dodávateľ dotazníkovej služby je Typeform, Spain, úroveň ochrany je zaistená štandardnými zmluvnými doložkami, podmienky služby sú dostupné tu ( https://www.typeform.com/help/a/security-at-typeform-360029259552/ ).
7.5. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: po dobu neurčitú, najdlhšie do žiadosti o ukončenie zasielania obchodných oznámení.
7.6, Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
8. Spracovanie osobných údajov pri využití kontaktov na webe
8.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: pokiaľ sa na nás obrátite prostredníctvom kontaktného formulára alebo zverejnených kontaktných údajov (či už telefonicky, e-mailom alebo písomne, napr. poštou), budeme spracovávať Vaše osobné údaje, a to za účelom vybavenia Vašej otázky/požiadavky či zaistenia inej reakcie. Vaše otázky zásadne nezverejňujeme.
8.2. Právny základ pre spracovanie: súhlas vyjadrenia zaslaním príslušnej požiadavky/listu či inej správy. Súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.
8.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: identifikačné údaje, kontaktné údaje (e-mail), predmet a obsah dotazu/žiadosti/správy, dátum doručenia informácie, v elektronickom prípade IP adresa a presný čas.
8.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
8.5. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: osobné údaje budú uchované iba po dobu nadväzujúcej a súvisiacej komunikácie na vybavenie dotazu/žiadosti/inej správy a najdlhšie 1 rok potom pre prípad ďalšej nadväzujúcej komunikácie.
8.6. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
9. Spracovanie osobných údajov pre plnenie právnych povinností
9.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: Ak má Správca uložené účinným právnym predpisom uloženie konkrétnych dokumentov, robí tak za účelom stanoveným daným právnym predpisom. Príkladom je uloženie dokladov v oblasti účtovníctva a daní.
9.2. Právny základ pre spracovanie: plnenie právnej povinnosti.
9.3. Kategória dotknutých osobných údajov: iba také údaje alebo listiny, ktorých uloženie konkrétny právny predpis ukladá.
9.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
9.5. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: Takto zhromaždené údaje uchováva Správca iba po dobu stanovenú daným právnym predpisom.
9.6. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
10. Spracovanie osobných údajov k ochrane práv Správcu a obrane proti nárokom
10.1. Účely spracovania, pre ktoré sú osobné údaje určené: Ak Správca vykonáva vyššie uvedené spracovanie, potom po ich ukončení zbiera obmedzený rozsah dokumentov a osobných údajov za účelom ochrany vlastných práv, obrany proti uplatneným nárokom a tiež z dôvodu obrany pri súdnych/správnych/kontrolných a iných konaniach. Príkladom je uloženie kúpnej zmluvy po jej splnení, resp. zániku.
10.2. Právny základ pre spracovanie: : oprávnený záujem Správca na ochrane svojich práv, doložení súladu a obrane voči orgánom dozoru. Máte právo tento oprávnený záujem kedykoľvek namietať.
10.3. Kategórie dotknutých osobných údajov: doklady preukazujúce právne konanie ako sú udelené súhlasy, príslušné logy, zaslané žiadosti o uplatnenie práv a pod.
10.4. Príjemcovia/kategórie príjemcov: iba zmluvne poverení spracovatelia z kategórií: dodávatelia technického riešenia, cloudov, IT služieb, prepravné spoločnosti, audítori, právne služby, účtovné služby.
10.5. Doba, počas ktorej budú osobné údaje uložené: Takto zhromaždené údaje uchováva Správca po dobu 3 rokov od uplynutia doby spracovania stanovenej iným účelom podľa tejto Informácie. Doba neskončí skôr, ako začaté súdne či iné konanie a súvisiace lehoty na opravné prostriedky.
10.6. Zdroj, z ktorého osobné údaje pochádzajú: subjekt.
11. Poučenie o právach subjektov údajov
11.1. Správca týmto informuje Subjekty údajov o základných zásadách a princípoch v súlade s ustanovením čl. 13 a nasledujúcich GDPR, na základe ktorých Spoločnosť, ako Správca osobných údajov, nakladá s osobnými údajmi Subjektu údajov.
11.2. Subjekt údajov má právo získať od Správcu potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje spracovávané, a pokiaľ spracovávané sú, má Subjekt údajov právo získať k osobným údajom prístup.
11.3. Subjekt údajov má právo, aby Správca bez zbytočného opravil nepresné osobné údaje , prípadne s prihliadnutím na účely spracovania má Subjekt údajov právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia.
11.4. Subjekt údajov má právo, aby Správca vymazal osobné údaje , pokiaľ už osobné údaje nie sú ďalej potrebné pre účel spracovania, Subjekt údajov odvolal súhlas na ich spracovávanie, vzniesol námietku proti spracovaniu osobných údajov a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie,
11.5. Subjekt údajov má právo, aby Správca obmedzil spracovanie , pokiaľ Subjekt údajov popiera presnosť osobných údajov, a to na dobu nevyhnutnú na overenie správnosti osobných údajov, Správca už osobné údaje ďalej nepotrebuje pre účel spracovania, ale Subjekt údajov ich požaduje pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, či Subjekt údajov vzniesol námietku proti spracovaniu osobných údajov.
11.6. Subjekt údajov má právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov bez akejkoľvek sankcie. Súhlas môže Subjekt údajov odvolať akýmkoľvek spôsobom uvedeným vyššie na jednotlivých kontaktných údajoch Správcu. Odvolaním súhlasu Subjektom údajov nie je dotknutá zákonnosť spracovania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
11.7. Subjekt má právo získať osobné údaje, ktoré sa Subjektu týkajú, ktoré Subjekt poskytol Správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo predať tieto údaje inému správcovi ( právo na prenositeľnosť ) bez toho, aby tomu správcu, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, bránil, a to v prípade, že:
11.7.1. spracovanie je založené na súhlase alebo na zmluve; a
11.7.2. spracovanie sa vykonáva automatizovane.
11.8. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade , pokiaľ sa Subjekt údajov domnieva, že spracovanie osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi. Príslušným dozorným úradom je v Českej republike Úrad pre ochranu osobných údajov - www.uoou.cz.
11.9. Subjekt údajov má právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov , ktoré sa ho týkajú, pokiaľ správca spracováva osobné údaje z nasledujúcich dôvodov:
11.9.1. spracovanie je nevyhnutné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorou je poverený správca,
11.9.2. spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov správcu alebo tretej strany,
11.9.3. na účely priameho marketingu,
11.9.4. na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely.
12. Bezpečnosť
12.1. Spoločnosť týmto vyhlasuje, že nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi. Osobné dáta subjektu údajov sú zo strany Spoločnosti v bezpečí prostredníctvom nastavených technických i organizačných opatrení.
12.2. Osobné údaje Subjektu údajov sú spracovávané manuálne či čiastočne automatizovane pracovníkmi Spoločnosti.
12.3. Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto pravidlách, a to iba v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený heslom a firewallom.
13. Postup pre uplatnenie práv, podávanie sťažností
13.1. Všetky práva môžete uplatniť na kontaktoch Správcu.
13.2. Všetky vaše požiadavky spracujeme bez zbytočného odkladu, v odôvodnených prípadoch najdlhšie do 30 dní.
13.3. Kontaktné údaje Správcu, ktoré je možné využiť okrem iného pre žiadosti, odvolanie súhlasu, podanie námietok či sťažností k Správcovi, sú uvedené v článku 2.
13.4. Máte právo podať sťažnosť k Správcovi, čím nie je dotknuté právo na sťažnosť na orgán dozoru podľa článku 10.
14. Záverečné ustanovenia
14.1. Spracovanie osobných údajov subjektov údajov sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky.
14.2. Správca má právo Informáciu v prípade potreby zmeniť. Zmena je účinná dňom oznámenia alebo dňom neskorším uvedeným v oznámení zmeny. Zmenou nie je dotknuté spracovanie už začaté na základe predchádzajúceho právneho konania, iba ak je uvedené v oznámení inak. V takom prípade má subjekt právo zmenu odmietnuť a požadovať ukončenie spracovania osobných údajov.
14.3. Táto informácia je účinná od 1. 9. 2024.