1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky („OP“) upravujú práva a
povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv
prostredníctvom internetového obchodu https://aniball.sk
(ďalej len „e-shop“).
1.2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej
činnosti alebo výkonu povolania.
1.3. Predávajúcim je:
RR Medical s.r.o.
Jihlavská 671/7, 664 41 Troubsko, Česká republika
IČO: 01999541
zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka
79982
1.4. Právne vzťahy sa riadia týmito OP a právnym poriadkom
Českej republiky.
2. KONTAKTNÉ ÚDAJE
E-mail: info@aniball.sk
Telefón: +420 734 751 794
Adresa pre vrátenie tovaru a reklamácie:
Vintrovna 433/3e, 664 41 Popůvky, Česká republika
3. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
3.1. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa
oboznámil s týmito OP a súhlasí s nimi.
3.2. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a nezahŕňajú náklady
na dopravu, pokiaľ nie je uvedené inak.
3.3. Informácie o produktoch a cenách sú záväzné s výnimkou
zjavnej chyby.
3.4. Predávajúci sprístupňuje návody na použitie produktov v
elektronickej podobe pred uzatvorením zmluvy.
4. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
4.1. Kupujúci si vyberie tovar, vloží ho do košíka a
objednávku dokončí vyplnením údajov.
4.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť
skontrolovať a upraviť údaje.
4.3. Objednávka je záväzná jej odoslaním kliknutím na
tlačidlo s povinnosťou platby.
4.4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim
e-mailom.
5. DODANIE TOVARU
5.1. Objednávka je potvrdená e-mailom po jej odoslaní.
5.2. Tovar je expedovaný spravidla do 2 pracovných dní, ak
je skladom.
5.3. V prípade nedostupnosti tovaru bude kupujúci
kontaktovaný.
5.4. Kupujúci je povinný tovar prevziať a po doručení ho
skontrolovať.
6. DOPRAVA A PLATBA
6.1. Spôsoby dopravy a platby sú uvedené v objednávkovom
procese.
6.2. Cena dopravy je zobrazená pred odoslaním objednávky.
6.3. Platby prebiehajú prostredníctvom zabezpečených
platobných metód.
7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania
dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
7.2. Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom na info@aniball.sk
alebo písomne.
7.3. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a v
pôvodnom obale.
7.4. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
7.5. Platby budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia
oznámenia o odstúpení (predávajúci môže počkať na doručenie tovaru).
7.6. Z hygienických dôvodov nie je možné odstúpiť od
zmluvy pri produktoch, ktoré boli po otvorení použité a nie je možné ich znovu
uviesť do predaja (napr. zdravotnícka pomôcka Aniball).
8. REKLAMÁCIE
8.1. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od
prevzatia tovaru.
8.2. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na
info@aniball.sk alebo zaslaním tovaru na uvedenú adresu.
8.3. Kupujúci je povinný uviesť popis vady a svoje kontaktné
údaje.
8.4. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu,
najneskôr do 30 dní.
8.5. Kupujúci má právo na opravu, výmenu, primeranú zľavu
alebo odstúpenie od zmluvy podľa povahy vady.
9. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV
9.1. Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt mimosúdneho
riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
https://www.soi.sk
9.2. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov
online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
10.1. Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky.
10.2. Spory budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.
10.3. Kupujúci môže objednávku zrušiť pred jej expedíciou.
10.4. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto OP meniť.
Verzia: marec 2026